Você tem duas formas para solicitar o cancelamento da sua conta: pelo aplicativo, ou pelo nosso site de atendimento.
Para cancelar pelo aplicativo:
- Primeiro, você vai acessar o aplicativo MagaluPay Empresas e fazer o login com sua senha.
- Toque na sua foto de perfil, localizada no canto superior da tela.
- Em seguida, no menu, selecione a opção “Cancelar Conta”.
- Depois, escolha o motivo pelo qual você está encerrando a conta.
Após seguir todas as etapas, você vai confirmar o cancelamento com as últimas instruções que aparecerão na tela para finalizar o processo.
Para solicitar cancelamento pelo site:
- Acesse nossa página de serviço ao cliente: https://magalupay.com.br/servico-ao-cliente/.
- No formulário, selecione “Solicitação” e, em seguida, “Cancelamento”.
- Informe se já é cliente ou não. Em seguida, selecione o serviço que deseja cancelar.
- Preencha seus dados de identificação (Nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ) para que nossa equipe possa processar seu pedido.
Para saber sobre a utilização e exclusão de seus dados, acesse: https://www.magalupay.com.br/privacidade/
