No Dia do Empreendedorismo Feminino, celebramos as mulheres que constroem, lideram e transformam o mercado com suas ideias e resiliência. Um dos grandes exemplos de sucesso no Brasil é Luiza Helena Trajano, presidente do Magazine Luiza e um verdadeiro ícone de liderança. Reconhecida pela Forbes como uma das mulheres mais poderosas dos negócios, Luiza se tornou um modelo de inspiração para aqueles que desejam empreender com propósito e ousadia.
Com mais de 1.100 lojas espalhadas pelo Brasil e um ecossistema digital robusto, Luiza Trajano construiu uma trajetória de sucesso que começou aos 18 anos, quando ingressou no Magazine Luiza, fundado por sua tia. Desde então, sua curiosidade, capacidade de aprendizado e liderança empática a transformaram em uma das maiores empresárias do país. Quer saber como ela chegou lá? Confira as cinco lições essenciais que Luiza Trajano compartilha com quem deseja empreender e criar um impacto positivo.
Não se acomode na zona de conforto
Luiza sempre ressalta que a curiosidade e o aprendizado contínuo são fundamentais para qualquer empreendedor. Estagnar e se sentir confortável pode limitar o potencial de crescimento do seu negócio. Aprender com os erros, encará-los como aprendizado e inovar são atitudes que podem impulsionar qualquer negócio a novos patamares.
Entenda seu cliente profundamente
Para Luiza, o segredo de boas vendas não está apenas na razão, mas em tocar a emoção do cliente. Isso significa investir em um atendimento humanizado, como o SAC do Magazine Luiza, e ser atento às necessidades, mesmo quando o cliente não as verbaliza. Criar uma conexão genuína com o consumidor é um diferencial.
Defina e defenda seus princípios
Luiza acredita que um negócio sólido começa com valores claros e inegociáveis. No Magazine Luiza, a honestidade e a igualdade são princípios essenciais, e isso reflete em cada interação e decisão. Esse compromisso com os valores também ajuda a filtrar as opiniões externas, focando apenas naquelas que ajudam a fortalecer o negócio.
Seja um líder, não um chefe
A liderança de Luiza é marcada pela empatia e pela colaboração. Ao distribuir tarefas e ouvir sua equipe, um líder fortalece o senso de pertencimento e motiva os colaboradores a darem o seu melhor. Esse estilo de liderança é inspirador e impacta diretamente o atendimento e o sucesso do negócio.
Teste e confie nas suas ideias
Por fim, Luiza incentiva os empreendedores a confiarem em suas ideias e a não terem medo de errar. Para ela, errar é um processo natural de inovação, e o importante é corrigir rapidamente e seguir em frente. Esse espírito inovador é o que ajuda a descobrir novas oportunidades e diferenciais para o seu negócio.
No Dia do Empreendedorismo Feminino, estas lições nos mostram a importância de acreditar no próprio potencial e de conduzir um negócio com coragem e propósito. Como disse Luiza em entrevista à série “Mulheres que mudam o mundo”, da jornalista Nathalia Arcuri, é fundamental seguir em frente, mesmo diante dos desafios. Que a trajetória de Luiza inspire você a transformar seus sonhos em realidade e a deixar uma marca no mundo dos negócios.
Fonte: Inspirado em entrevista de Luiza Trajano para a série “Mulheres que mudam o mundo” de Nathalia Arcuri.
